Strona 1 z 1
Zlecenie serwisowe
: czw 26 sie 2010, 11:15
autor: ostmedia
Czy można by dodać do zlecenia serwisowego
3. Przy wysylaniu Szymonowi informacji reklamacji podac jaka dany klient ma przepustowosc w/g pyxis-a tzn za jaka placi
Polecenie od szefa
Z góry dzięki za pozytywne rozpatrzenie mojej prośby.
: czw 26 sie 2010, 12:01
autor: Pyxis
Trzeba do polecenia szefa dodac odpowiedni komentarz w stylu "co poeata mial na mysli" :-)
: pn 30 sie 2010, 10:51
autor: ostmedia
Proste przy generowaniu zlecenia serwisowego szymon musi wiedziec wszystkie
informacje na temat klienta , ktore maja wplyw na jego podejscie do samego
klienta jak ten jest nie zbyt mily. Informacje to :
- pakiet - czyli jaka ma predkosc w pyxisie na podstawie ktorej sa
wystawiane faktury - i teraz moje pytanie bo nawet nie sprawdziles ze w/g
mnie p.xxx ma za duzy pakiet na routerze
- jaki ma typ umowy
- czyj sprzet
jednym slowem musi miec kompletna dokumantacja na temat klienta....
Mam wyjaśnienie
wiec ?
: pn 30 sie 2010, 10:59
autor: Pyxis
Postaram sie umiescic info na temat pakietu na zleceniu.
Dodatkowe informacje ktore podales to juz raczej pole UWAGI na karcie klienta.
PS.
Traktujecie klientow roznie w zaleznosci jaka maja umowe? :-) Cool!
: pn 30 sie 2010, 11:02
autor: ostmedia
wg mnie chodzi o to ze jak gość ma umowę na czas nieokreślony to można mu zaproponować coś w promocji ostatnio mamy duże parcie na to
ale trzeba by zapytać co poeta miał na myśli
