ibok obliczanie zaleglosci

[szogunek]

witam, problem polega na tym, ze np uzytkownik nie mial wystawionej fvat bo byl zawieszony przez np 2 miesiace, po wystawieniu mu faktury w ibok pojawia sie informacja ze klient zalega za 3 miesiace zamiast za jeden.

[Pyxis]

FV nie maja wplywu na liczenie zaleglosci. Jesli byl zawieszony to poinformuj o tym algorytm wpisujac mu za miesiace zawieszenia do tabeli oplat kwoty 0 zl.

[szogunek]

czyli jezeli dobrze rozumiem, jezeli mam klienta ktory mi zaplaci za rok z gory to mam mu na pozostale 11 miesiecy wpisac po 0zl?

[Pyxis]

Najlepiej rozpisac taka wplate na kolejne miesiace za ktore klient placi. Wtedy jest najmniejszy balaganik. Mozna tez wpisac na oststni miesiac za ktory klient robi wplate i wtedy jedna kwota. Tez zadziala, ale w statystykach mamy wtedy przeklamania.

[szogunek]

czy moglbym sie dowiedziec jakie parametry sa rozpatrywane w przypadku ustalania zaleglosci? poniewaz mam klienta od raptem miesiaca 1 faktura wystawiona jest zaplacona (wlasciwy miesiac) data aktywacji tez jest wlasciwa a w ibok pokazuje ze klient zalega 3 miesiace.

[Pyxis]

Jeswli nie ma wpisow w tabeli oplat zaleglosc liczona jest od daty aktywacji. Jesli pojawi sie wpis w tabeli oplat to od miesiaca oplaconego.
FV nie biora w tym udzialu (moze ich nawet nie byc)

[szogunek]

mysle ze wlasnie na podstawie faktur powinna polegac rozliczanie zaleglosci, bardzo to implikuje sprawe z osobami ktore zawieszaja uslugi, placa za rok z gory, za pol roku czy za kwartal, lub jezeli jest dodatkowa opcja w przypadku zaplaty za x miesiecy y miesiecy gratis, ciezko jest to rozliczac pozniej i obliczac rabaty zeby nie pojawialy sie tego typu kwiatki. programu uzywamy dopiero od kwietnia

[szogunek]

nie do konca to co napisales odkrylem rowniez ze data aktywacji sprzetu ma wplyw na zaleglosc np fakturuj klienta od 1 lipca a sprzet podlaczony do sieci od ponad roku i klient zalega za rok , nie wiedziec czemu jezeli sie wpisze na drugiego klienta ten sam mac to bierze jako date aktywacji z poprzedniego klienta

[Pyxis]

Urzadzenia nie biora w tym udzialu. Tylko to co napisalem (tabela oplat i data aktywacji). Sprawdz u siebie dokladnie. To jest algorytm dzialajacy bez zmian juz bardzo dlugo i przetestowany.

[szogunek]

no to tym bardziej dziwne bo sie okazalo ze klient mial zaleglosc wlasnie ze wgledu na date aktywacji sprzetu z dnia 1 kwietnia a nie 16 czerwca i pokazywalo ze klient zalega, problem jest doswiadczalny i mozna go powtorzyc, proponuje sprobowac.

[szogunek]

wystarczy swiezemu klientowi zmienic date aktywacji sprzetu wiecej niz o 3 miesiace do tylu i pojawia sie jako zadluzony

[Pyxis]

No to chyba logiczne, ze jak klient jest aktywowany 3 miesiace temu i nie mial w tym czasie oplat to ma 3 miesiace zaleglosci. Tak to wlasnie ma dzialac.

[szogunek]

a to nie powinno byc tak ze zaleglosc powstaje dopiero w momencie wystawienia fv?

[Pyxis]

A nie lepiej, jak powstaje wtedy kiedy powinna bez wzgledu czu jest jakas FV czy jej nie ma?

[szogunek]

z ksiegowego punktu widzenia i ustawy o rachunkowosci jakakolwiek zaleglosc(i wszelkie roszczenia) musi byc podparta dokumentem potwierdzajacym naliczenie oplaty zgodnie z prawem telekomunikacyjnym jest to fvat.